10 改进/10.3 持续改进

10.3 持续改进

组织应通过下列方式持续改进职业健康安全管理体系的适宜性、充分性与有效性:

a) 提升职业健康安全绩效;

b) 促进支持职业健康安全管理体系的文化;

c) 促进工作人员参与职业健康安全管理体系持续改进措施的实施;

d) 就有关持续改进的结果与工作人员及其代表(若有)进行沟通;

e) 保持和保留文件化信息作为持续改进的证据。

【标准理解】

(1)为持续改进环境管理体系的适宜性、充分性和有效性,组织应确定持续改进事项。

(2)持续改进事项,可以从10.1识别和选择的改进机会中进行选择。

(3)持续改进事项应经最高管理层批准。

(4)应对持续改进事项设定一个或多个指标,并按照设定指标对改进进行测量。指标未达标时,应采取相应的措施。

(5)持续改进事项的结果应与全体员工(或员工代表)进行沟通。

【行动要点】

(1)建立改进管理过程。

(2)形成书面的《改进管理流程》或《改进管理程序》,明确持续改进事项的确定,持续改进事项的改进指标设定和测量等要求。

(3)按照《改进管理流程》或《改进管理程序》,对持续改进管理过程的运行进行控制,并输出相应的记录。

【输出文档】

(1)《改进管理流程》或《改进管理程序》。

(2)持续改进事项清单。

(3)持续改进事项的改进指标和测量记录。

【审核要点】

(1)是否明确持续改进事项,能否提供持续改进事项清单。

(2)是否对持续改进事项,设定改进指标,并按照指标进行测量,能否提供相关记录。