ISO 14001: 2015 标准详解与实施（24）10 改进/10.1 总则

【标准理解】

（1）本条款（10.1）是“10 改进”的一个概括性要求。为实现环境管理体系的预期结果，组织应识别和选择改进机会，并采取必要的措施。

（2）改进机会可以通过以下方式识别：最高管理层的指示，内部审核，外部审核，管理评审，监视和测量，数据分析等。

（3）改进机会应对措施的方式有：纠正、纠正措施、持续改进、突破性变革、创新和重组等。然而ISO 14001仅对纠正、纠正措施（10.2）和持续改进（10.3）有明确要求。

（5）本条款（10.1）可以与10.3结合实施，建立改进管理过程。

【行动要点】

（1）建立改进管理过程。

（2）形成书面的《改进管理流程》或《改进管理程序》，明确识别和选择改进机会的要求。

（3）按照《改进管理流程》或《改进管理程序》要求，对改进机会进行识别和选择。

【输出文档】

（1）《改进管理流程》或《改进管理程序》。

（2）识别和选择的改进机会记录。

【审核要点】

（1）在《改进管理流程》或《改进管理程序》中，是否有明确识别和选择改进机会的要求。

（2）识别和选择的改进机会是否保持书面的记录。