记得刚工作没多久时，一下子在书店购买了六本关于ISO 9001的书籍，一本是专门是ISO 9001标准理解，一本是ISO 9001导入实践的书籍，一本是ISO 9001内审的书籍，一本是ISO 9001文件编写的书籍，一本是ISO 9001与其他体系整合实施的书籍……因此，本合集文章，没办法做到面面俱到，但绝对可以帮助读者全面深入的理解ISO 9001: 2015标准的各个条款要求，这个也是学习或者实施ISO 9001: 2015的第一步。
本合集文章是以全新的思维，全新的视角来解读ISO 9001: 2015标准的。深入应用了过程管理的思维来解读ISO 9001: 2015标准的条款。这一点，绝对是与其他参考资料是不一样的。
要应用“过程管理”这一思维来实施ISO 9001: 2015标准的条款要求，必须要有三个步骤：第一，将条款要求划入过程（即ISO 9001: 2015，4.4过程识别和建立的要求）；第二，过程运行策划（即ISO 9001: 2015，8.1过程运行策划的要求）；第三，过程运行控制（ISO 9001: 2015，8.1过程运行控制的要求）。因此，本合集文章中每篇文章都包含了这三个步骤。
（1）4 组织环境/4.1 理解组织及其环境
（2）4 组织环境/4.2 理解相关方的需求和期望
（3）4 组织环境/4.3 确定质量管理体系的范围
（4）4 组织环境/4.4 质量管理体系及其过程
（5）5 领导作用/5.1 领导和承诺
（6）5 领导作用/5.2 方针
（7）5 领导作用/5.3 组织角色、职责和权限
（8）6 策划/6.1 应对风险和机遇的措施
（9）6 策划/6.2 质量目标及其实现的策划
（10）6 策划/6.3 变更的策划
（11）7 支持/7.1 资源
（12）7 支持/7.2 能力
（13）7 支持/7.3 意识
（14）7 支持/7.4 沟通
（15）7 支持/7.5 文件化信息
（16）8 运行/8.1 运行的策划和控制
（17）8 运行/8.2 产品和服务的要求/8.2.1 顾客沟通
（18）8 运行/8.2 产品和服务的要求/8.2.2 产品和服务要求的确定
（19）8 运行/8.2 产品和服务的要求/8.2.3 产品和服务要求的评审
（20）8 运行/8.2 产品和服务的要求/8.2.4 产品和服务要求的更改
（21）8 运行/8.3 产品和服务的设计和开发/8.3.1 总则
（22）8 运行/8.3 产品和服务的设计和开发/8.3.2 设计和开发策划
（23）8 运行/8.3 产品和服务的设计和开发/8.3.3 设计和开发输入
（24）8 运行/8.3 产品和服务的设计和开发/8.3.4 设计和开发控制
（25）8 运行/8.3 产品和服务的设计和开发/8.3.5 设计和开发输出
（26）8 运行/8.3 产品和服务的设计和开发/8.3.6 设计和开发更改
（27）8 运行/8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制/8.4.1 总则
（28）8 运行/8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制/8.4.2 控制类型和程度
（29）8 运行/8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制/8.4.3 提供给外部供方的信息
（30）8 运行/8.5 生产和服务提供/8.5.1 生产和服务提供的控制
（31）8 运行/8.5 生产和服务提供/8.5.2 标识和可追溯性
（32）8 运行/8.5 生产和服务提供/8.5.3 顾客或外部供方的财产
（33）8 运行/8.5 生产和服务提供/8.5.4 防护
（34）8 运行/8.5 生产和服务提供/8.5.5 交付后活动
（35）8 运行/8.5 生产和服务提供/8.5.6 更改控制
（36）8 运行/8.6 产品和服务的放行
（37）8 运行/8.7 不合格输出的控制
（38）9 绩效评价/9.1 监视、测量、分析和评价/9.1.1 总则
（39）9 绩效评价/9.1 监视、测量、分析和评价/9.1.2 顾客满意
（40）9 绩效评价/9.1 监视、测量、分析和评价/9.1.3 分析与评价
（41）9 绩效评价/9.2 内部审核
（42）9 绩效评价/9.3 管理评审
（43）10 改进/10.1 总则
（44）10 改进/10.2 不合格和纠正措施
（45）10 改进/10.3 持续改进
