8 运行/8.6 产品和服务的放行

8.6 产品和服务的放行

组织应在适当阶段实施策划的安排,以验证产品和服务的要求已得到满足。

除非得到有关授权人员的批准,适用时得到顾客的批准,否则在策划的安排已圆满完成之前,不应向顾客放行产品和交付服务。

组织应保留有关产品和服务放行的成文信息。成文信息应包括:

a) 符合接收准则的证据;

b) 可追溯到授权放行人员的信息。

【标准理解】

（1）在产品和服务交付前，组织应按照8.1策划输出的控制计划、检验规范、接收准则等，对采购的原物料、生产过程中的半成品（或中间产品），以及成品进行检验。

（2）按照控制计划、检验规范完成了全部的检验，并且结果符合接收准则，才能放行交付给顾客。特殊情况（如提前放行），需要得到授权人员或顾客的批准后，才能放行。

（3）产品和物料检验活动通常包括：进料检验和试验，制程检验和试验（含首件检验、自主检验、相互检验、工作站全检、巡回检验等），成品检验和试验，出货检验和试验，产品特性的监视（如使用控制图进行监视）等。

（4）符合接收准则的证据（如检验和试验的记录、合格报告、授权人员批准放行的记录等）应予以保持。

【行动要点】

（1）建立产品和物料检验管理过程。

（2）形成书面的《产品和物料检验管理流程》或《产品和物料检验管理程序》，明确产品和物料的检验流程和要求。

（3）按照《产品和物料检验管理流程》或《产品和物料检验管理程序》，对产品和物料进行检验，并输出相应的检验和试验记录，以证明符合接收准则，符合放行条件。

【输出文档】

（1）《产品和物料检验管理流程》或《产品和物料检验管理程序》。

（2）进料检验和试验，制程检验和试验（含首件检验、自主检验、相互检验、工作站全检、巡回检验等），成品检验和试验，出货检验和试验，产品特性的监视（如使用控制图进行监视）等检验活动的记录。

（3）特殊情况（提前放行）放行批准记录。

【审核要点】

（1）按照《产品和物料检验管理流程》或《产品和物料检验管理程序》，控制计划等，抽查适当的检验记录，如进料检验记录，制成检验记录，成品检验记录，出货检验记录等。

（2）验证检验记录，是否按照检验规范要求的检验项目，抽样准则等进行检验的，放行条件是否按照接收准则执行的。