| 8 运行/8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制/8.4.3 提供给外部供方的信息 |
8.4.3 提供给外部供方的信息 组织应确保在与外部供方沟通之前所确定的要求是充分和适宜的。 组织应与外部供方沟通以下要求: a) 需提供的过程、产品和服务; b) 对下列内容的批准: 1) 产品和服务; 2) 方法、过程和设备; 3) 产品和服务的放行; c) 能力,包括所要求的人员资格; d) 外部供方与组织的互动; e) 组织使用的对外部供方绩效的控制和监视; f) 组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动。 |
【标准理解】
（1）为确保与外部供方确定的要求是充分的和适宜的，组织在向外部供方发出采购合同或采购订单时，以书面的方式（如采购合同/采购订单、质量协议、环保协议等）明确本条款a)至f)要求的信息。
（2）在采购合同或采购订单中，应明确外部供方提供的过程、产品和服务，可以包括零件图纸/规格、类别或型号、响应时间以及交付的日期和地点等。
（3）在质量协议中，应明确相关批准要求，如外部供方在产品批量生产前，组织验证和确认样件后并进行的量产批准；外部供方使用的方法、过程和设备的批准（如PPAP文件批准）；外部供方使用的产品放行准则的批准等。
（4）在质量协议中，明确外部供方相关人员的能力要求，如检验和试验人员的能力要求等。
（5）在质量协议等其他协议中，明确验证要求（如接收检验、可靠性测试、产品环保检测报告等），绩效监视要求（如产品交付合格率、准时交付率、顾客投诉等）。
【行动要点】
（1）应按照在《采购与供应链管理流程》或《采购与供应链管理程序》中，在在向外部供方发出采购合同或采购订单时，以书面的方式（如采购合同/采购订单、质量协议、环保协议等）明确本条款a)至f)要求的信息。
【输出文档】
（1）采购合同/采购订单。
（2）质量协议、环保协议等。
【审核要点】
（1）抽查采购合同/采购订单、质量协议、环保协议等，验证是否有明确明确本条款a)至f)要求的信息。
