6 策划/6.3 变更的策划 |
6.3 变更的策划 当组织确定需要对质量管理体系进行变更时,变更应按所策划的方式实施(见4.4)。 组织应考虑: a) 变更目的及其潜在后果; b) 质量管理体系的完整性; c) 资源的可获得性; d) 职责和权限的分配或再分配。 |
【标准理解】
(1)质量管理体系的变更,应进行策划、评审和批准。
(2)质量管理体系的变更包含:管理过程,程序文件(或流程文件),职责和权限,输出记录(如方针、目标)等。
(3)策划变更方案时,应考虑变更目的,潜在影响,资源,职责和权限等。
【行动要点】
(1)建立质量变更管理过程。
(2)形成书面的《质量变更管理流程》或《质量变更管理程序》,明确质量管理体系变更管理流程和要求。
(3)按照《质量变更管理流程》或《质量变更管理程序》,对变更的提出,策划,评审和批准等进行控制,并输出相应的记录。
【输出文档】
(1)《质量变更管理流程》或《质量变更管理程序》。
(2)变更记录清单。
(3)变更策划方案,变更评审记录,变更批准记录等。
【审核要点】
(1)是否建立变更控制程序,并形成书面的文件。
(2)查看相关变更记录,如变更记录清单(或变更申请记录)等,验证变更是否经过变更方案策划,评审和批准过程,能否提供相关记录。